سياسة الخصوصية

مراقب البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر منصة Yoora هو: Yoora البريد الإلكتروني: [email protected]

عند استخدام منصة Yoora، نقوم بجمع البيانات التالية: 2.1 بيانات الهوية - الاسم واللقب - البريد الإلكتروني - رقم الهاتف - كلمة المرور (مخزنة بتنسيق مشفر) 2.2 البيانات المهنية وبيانات الموظفين - اسم النشاط، العنوان، والموقع الجغرافي - وصف النشاط وصور الأعمال - الخدمات المقدمة، الأسعار، التوفر، وساعات العمل - أسماء الموظفين، السير الذاتية، الجداول الزمنية، والتقييمات 2.3 بيانات الحجز والتجارة الإلكترونية - سجل المواعيد والخدمات المحجوزة - سجل الطلبات، عناوين الدفع، والبيانات الوصفية للمعاملات - المراجعات والتقييمات 2.4 بيانات التفضيلات والولاء - اللغة المفضلة وطرق الاتصال - نقاط المكافآت، الكوبونات المستخدمة، ورموز الإحالة 2.5 البيانات الفنية - عنوان IP - نوع المتصفح والجهاز المستخدم - بيانات التصفح والجلسة

يتم جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها للأغراض التالية: - إدارة الحساب: الإنشاء والمصادقة وإدارة مساحتك الشخصية - الربط: السماح للعملاء بالعثور على المواعيد وحجزها مع المحترفين - التواصل: إرسال الإشعارات المتعلقة بالمواعيد - الأمان: منع الاحتيال وحماية المنصة (بمستوى المؤسسات)

وفقًا للقانون الجزائري رقم 18-07 المؤرخ 10 يونيو 2018 المتعلق بحماية البيانات الشخصية، وكذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للمستخدمين الدوليين، تستند المعالجة إلى: - تنفيذ العقد: ضروري لتقديم خدمة الربط والحجز - الموافقة: للاتصالات الترويجية - المصلحة المشروعة: لتحسين المنصة ومنع الاحتيال

قد تتم مشاركة بياناتك مع: - المحترفين: أثناء الحجز، يصل المحترف إلى اسمك ورقم هاتفك للاتصال بك - العملاء: المعلومات العامة للمحترفين مرئية لجميع المستخدمين - مزودي البنية التحتية التقنية، مما يضمن توفرًا عاليًا وأمانًا للبيانات نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا لأطراف ثالثة.

- بيانات الحساب: تُحفظ طوال مدة تسجيلك وتُحذف في غضون 30 يومًا بعد حذف الحساب - بيانات الحجز: تُحفظ لمدة 3 سنوات - البيانات المهنية: تُحفظ طوال مدة الاشتراك و 6 أشهر بعد ذلك

لديك الحقوق التالية (القانون الجزائري و GDPR): - حق الوصول وقابلية النقل - حق التصحيح - حق الحذف (الحق في النسيان) - حق الاعتراض لممارسة حقوقك، اتصل بنا على: [email protected]

كحل SaaS للمؤسسات، نطبق تدابير قوية لحماية بياناتك: - تشفير كلمات المرور والبيانات الحساسة - اتصالات آمنة (HTTPS/TLS) - تحكم صارم في الوصول المستند إلى الأدوار - مصادقة آمنة - الاستضافة على خوادم سحابية آمنة ومعتمدة

تستخدم Yoora ملفات تعريف الارتباط الأساسية لعمل المنصة: - ملفات تعريف ارتباط الجلسة - ملفات تعريف ارتباط المصادقة - ملفات تعريف ارتباط التفضيلات نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع الإعلانات المتطفلة.

يمكنك حذف حسابك من ملفك الشخصي في أي وقت. سيؤدي الحذف إلى محو بياناتك الشخصية من أنظمتنا في غضون 30 يومًا كحد أقصى.

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه. في حالة حدوث تغييرات كبيرة، سيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني أو التطبيق.

لأي أسئلة: البريد الإلكتروني: [email protected]